Bisnis Facebook membantu bisnis lain – Kebangkitan Facebook menjadi salah satu platform periklanan terbesar di dunia dimulai pada tahun 2004 dengan pendapatan US$382.000 hanya dalam tahun pertama, melayani 400.000 mahasiswa.

Situs tersebut menampilkan iklan banner dasar yang disebut “Flyers”, dengan biaya antara $10 dan $40 per hari. Banyak dari mereka mempromosikan acara di Universitas Harvard, tempat para pendiri Facebook berada.

Bisnis Facebook membantu bisnis lain

Tiga tahun kemudian, setelah membuka keanggotaan untuk siapa saja yang berusia 13 tahun ke atas, bukan hanya mahasiswa, perusahaan mengambil langkah pertama menuju apa yang telah menjadi terkenal – bahkan terkenal – untuk: periklanan bertarget mikro. bandar ceme

Ini meluncurkan program iklan yang disebut “Flyers Pro,” di mana pengiklan dapat menargetkan iklan tertentu ke audiens tertentu berdasarkan usia, jenis kelamin, lokasi rumah, tempat kerja, tingkat pendidikan, status hubungan, dan informasi pribadi lainnya.

Pendekatan Facebook terhadap iklan telah transformatif untuk bisnis, memungkinkan mereka memperluas opsi iklan mereka secara signifikan.

Sama seperti internet yang membantu jutaan orang menemukan orang lain yang memiliki minat dan hobi yang sama di seluruh dunia, Facebook memudahkan bisnis untuk beriklan ke sejumlah besar audiens yang sangat terspesialisasi.

Kekuatan itu telah menciptakan banyak peluang baru untuk bisnis, serta kekayaan multi-miliar dolar untuk Facebook dan Mark Zuckerberg, pendiri, CEO, dan pemegang saham utama perusahaan.

Membeli dan menjual

Pada tahun 2007, tahun yang sama memulai iklan penargetan mikro, Facebook meluncurkan versi seluler situs webnya, diikuti pada tahun 2010 oleh aplikasi seluler mandiri.

Menjangkau orang di mana saja terbukti menguntungkan: Iklan seluler kini mewakili 90 persen pendapatan iklan Facebook.

Juga pada tahun 2007, perusahaan memulai apa yang disebut “Marketplace,” ruang online di dalam Facebook bagi pengguna untuk membeli dan menjual barang dan jasa satu sama lain.

Ia mencoba mengeksploitasi kelemahan tertentu dalam kognisi manusia tentang interupsi dalam jalur pemikiran. Pergeseran dari satu konteks ke konteks lain adalah kompleks.

Misalnya, tidak mudah untuk beralih dari melihat komentar tentang jeans compang-camping di halaman Facebook seorang teman, hingga mengunjungi Amazon dan benar-benar membeli jeans tersebut sebagai hadiah.

Marketplace Facebook berharap dapat mengurangi penghalang itu, memungkinkan pengguna melihat komentar dan melakukan pembelian tanpa meninggalkan situs Facebook.

Upaya tersebut membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk dilakukan, tetapi Marketplace baru yang diluncurkan pada tahun 2016 di AS, Inggris, Australia, dan Selandia Baru dengan cepat menjadi peluang yang menjanjikan bagi bisnis untuk terhubung dengan pengguna di sekitar.

Meningkatkan komunikasi

Pada tahun 2008, Facebook meluncurkan Pages, semacam situs web mini di dalam Facebook di mana perusahaan dapat memposting dan pengguna dapat berkomentar dan bahkan berlangganan pemberitahuan ketika bisnis memposting sesuatu yang baru.

Penelitian menemukan bahwa pemilik Halaman yang aktif dapat meningkatkan koneksi dan interaksi mereka dengan penggemar mereka.

Pada tahun 2016, perusahaan memperkenalkan ekspansi radikal, membiarkan pemilik Halaman Facebook membuat chatbots – program otomatis yang dapat menanggapi pertanyaan pengguna.

Misalnya, toko bunga dapat memiliki chatbot yang secara otomatis merespons setiap pelanggan yang bertanya-tanya jam berapa bisnis buka, atau berapa biaya selusin mawar. Itu akan membuat klien mendapatkan jawaban lebih cepat dan menghemat pekerjaan staf toko bunga.

Chatbots juga dapat berguna dalam bisnis. “Untuk penelitian kami, kami membuat chatbot di Microsoft Teams yang memungkinkan manajer mengotomatiskan tugas memberikan pekerjaan kepada karyawan dan melacak kemajuan mereka.”

“Kami menemukan itu mengurangi konflik karena supervisor bukanlah orang yang menekan pekerja untuk menyelesaikan. Dan itu membantu staf merasa lebih nyaman mengomunikasikan kebutuhan mereka sendiri, seperti meminta waktu ekstra untuk menyelesaikan tugas tertentu.”

Layanan Facebook lainnya untuk bisnis mencakup apa yang pada dasarnya adalah jaringan sosial pribadi yang ditujukan untuk bisnis, di mana rekan kerja dapat berkolaborasi.

Karyawan, yang sering mengetahui cara kerja Facebook dalam kehidupan pribadi mereka, dapat menggunakan antarmuka dan alat yang sama untuk terhubung dan berkolaborasi satu sama lain di tempat kerja.

Apa berikutnya?

Prinsip panduan utama Facebook adalah orang ingin melihat iklan yang disesuaikan dengan minat mereka.

Akibatnya, itu telah memandu interaksi penggunanya dengan cara yang membantu bisnis yang relevan menghasilkan penjualan.

Bisnis Facebook membantu bisnis lain

Dalam arti tertentu, Facebook menawarkan jenis mal baru, yang memang membantu menghubungkan pembeli dan penjual.

Namun, ketika detail terus muncul tentang bagaimana Facebook menentukan siapa yang tertarik pada topik apa dan bagaimana pengiklan kontroversial dapat menargetkan dan bahkan mungkin memanipulasi orang berdasarkan minat mereka, perusahaan mungkin mempertimbangkan berapa banyak data yang ingin dikumpulkan.

Pelanggan, setidaknya, tampaknya merasa harus ada penghalang privasi, bahkan jika itu menghasilkan personalisasi iklan yang lebih sedikit.

Next Post

Peneliti membuat model yang memprediksi penutupan bisnis di kota-kota dengan akurasi 80%

Sat Jun 19 , 2021
Peneliti membuat model yang memprediksi penutupan bisnis di kota-kota dengan akurasi 80% – Selama dekade terakhir, perubahan cara orang berbelanja telah menyebabkan semakin banyak bisnis […]
Peneliti membuat model yang memprediksi penutupan bisnis di kota-kota dengan akurasi 80%